Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen dem nachfolgend genannten Studio und seinen Kundinnen und Kunden — sowohl für Leistungen im Studio (Tattoo, Cover-Up, Piercing, Seminare) als auch für Bestellungen im Online-Shop unter /shop/ (Gutscheine).

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

§ 2Vertragsschluss im Online-Shop

• Die Darstellung der Gutscheine im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
• Mit dem Abschluss des Bezahlvorgangs über PayPal gibst Du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb aufgeführten Gutscheine ab.
• Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung bestätigt ist und wir Dir den Gutschein-Code anzeigen bzw. per E-Mail zusenden.
• Eingabefehler kannst Du vor dem Bezahlen jederzeit im Warenkorb korrigieren (Menge ändern, Position entfernen, Betrag anpassen) oder den Vorgang abbrechen.
• Die Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext (Bestelldaten und diese AGB) kannst Du vor dem Absenden speichern oder ausdrucken; wir speichern die Bestelldaten, öffentlich zugänglich sind sie nicht.

§ 3Preise und Bearbeitungspauschale

Alle Preise im Shop sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer von 19 %. Zusätzlich berechnen wir pro Bestellung eine Pauschale von 1,80 € für Bearbeitung und Zustellung. Der Gesamtbetrag wird Dir vor dem Absenden der Bestellung vollständig angezeigt.

Preise für Leistungen im Studio richten sich nach Größe, Motiv und Aufwand und werden vor Beginn der Arbeit individuell vereinbart (§ 9).

§ 4Zahlung

Die Zahlung im Shop erfolgt über PayPal. Der Zahlungsdienstleister ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; ergänzend gelten dessen Nutzungsbedingungen. Der Rechnungsbetrag ist mit Abschluss der Bestellung sofort fällig.

Ob im Einzelfall Ratenzahlung oder eine Zahlpause angeboten wird, entscheidet ausschließlich PayPal (Bonitätsprüfung vorausgesetzt). Diese Finanzierungsverträge kommen zwischen Dir und PayPal zustande, nicht mit uns.

§ 5Zustellung der Gutscheine

Gutscheine werden ausschließlich digital bereitgestellt: Unmittelbar nach bestätigter Zahlung wird Dir der Gutschein-Code auf der Bestätigungsseite angezeigt. Zusätzlich ist jeder Gutschein über eine persönliche, dauerhaft abrufbare Gutschein-Seite verfügbar und dort auch zum Ausdrucken. Sofern der E-Mail-Versand eingerichtet ist, senden wir Dir den Code außerdem an die angegebene Adresse. Ein Postversand findet nicht statt.

Bitte prüfe Deine E-Mail-Adresse vor dem Kauf auf Tippfehler und sieh gegebenenfalls im Spam-Ordner nach. Solltest Du Deinen Code verlieren, melde Dich kurz bei uns — wir können ihn anhand Deiner Bestellung erneut heraussuchen.

§ 6Einlösung und Gültigkeit der Gutscheine

• Gutscheine sind ausschließlich im Studio in Gelsenkirchen-Buer und nur für eigene Leistungen (Tattoo, Cover-Up, Piercing) einlösbar — nach vorheriger Terminvereinbarung.
• Der Gutscheinwert wird auf den Rechnungsbetrag angerechnet. Ist die Leistung teurer, ist die Differenz vor Ort zu zahlen. Ist sie günstiger, verbleibt der Restwert als Guthaben und kann bei einem weiteren Termin eingelöst werden.
• Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts oder eines Restguthabens ist ausgeschlossen.
• Jeder Gutschein-Code ist nur einmal einlösbar. Kopien, Screenshots oder Ausdrucke berechtigen nicht zu einer weiteren Einlösung.
• Gutscheine sind nicht personengebunden und dürfen verschenkt werden. Wer den Code vorlegt, gilt uns gegenüber als berechtigt — bitte bewahre ihn sorgfältig auf. Bei Verlust oder Verdacht auf Missbrauch melde Dich umgehend; solange der Gutschein nicht eingelöst ist, können wir den Code sperren und neu ausstellen.
• Die Gültigkeit richtet sich nach der gesetzlichen Verjährung: drei Jahre, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein gekauft wurde (§§ 195, 199 BGB).
• Die Einlösung setzt voraus, dass die gewünschte Leistung zulässig ist und erbracht werden darf (§ 10).

§ 7Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei im Online-Shop geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten, die Widerrufsfolgen und das Muster-Widerrufsformular findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.

§ 8Terminvereinbarung, Kaution und Ausfallhonorar

• Termine werden nach Vereinbarung vergeben — persönlich oder per WhatsApp. Termine sind verbindlich.
• Bei Terminreservierungen wird eine Terminkaution von 50 € für kleine und 100 € für große Termine erhoben. Sie wird mit dem Endpreis verrechnet und dient als Sicherheit sowie als Entlohnung für bereits geleistete Beratungs- und Zeichenarbeiten, falls Du Deinen Termin nicht wahrnimmst.
• Bis zu 14 Tage vor dem Termin kann dieser einmalig verschoben oder abgesagt werden; bei Absage behalten wir 50 % der Kaution ein.
• Ab 7 Tagen vor dem Termin werden Terminkautionen nicht mehr erstattet.
• Wird ein Termin ohne Absage nicht wahrgenommen, erheben wir ein Ausfallhonorar von 150 €.
• Dir bleibt in allen Fällen der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist; uns bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.

§ 9Preise und Bezahlung im Studio

Die Preise für Tattoos und Piercings richten sich nach Größe, Design und Aufwand und werden vor Beginn der Arbeit vereinbart. Die Bezahlung im Studio erfolgt in bar oder per Finanzierung über PayPal (Bonität vorausgesetzt).

§ 10Mitwirkung, Alter und Gesundheit

• Tätowierungen erst ab 18 Jahren — auch mit Einverständnis der Eltern tätowieren wir keine Minderjährigen. Wir dürfen einen Altersnachweis verlangen.
• Vor der Behandlung sind uns gesundheitliche Umstände wahrheitsgemäß mitzuteilen, die für die Durchführung erheblich sind (z. B. Allergien, Hauterkrankungen, Blutgerinnungs- störungen, Medikamenteneinnahme, Schwangerschaft).
• Eine Behandlung unter Einfluss von Alkohol oder Drogen findet nicht statt.
• Wir dürfen eine Behandlung ablehnen, wenn gesundheitliche oder rechtliche Bedenken bestehen. Bereits gezahlte Gutscheinwerte bleiben davon unberührt.

§ 11Urheberrecht, Motive und Entwürfe

• Für mitgebrachte Vorlagen ist die Kundin bzw. der Kunde für die Einhaltung fremder Urheberrechte verantwortlich und stellt uns insoweit von Ansprüchen Dritter frei.
• Wir behalten uns vor, Motive abzulehnen, die gegen gesetzliche Vorgaben oder moralische Standards verstoßen.
• Eine von uns erstellte Vorlage — auch wenn sie Dir per WhatsApp zugesandt wurde — ist unser geistiges Eigentum. Eine Weitergabe, Weiterverwendung oder Umsetzung durch ein anderes Studio ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
• Fotos fertiger Arbeiten veröffentlichen wir nur mit Deiner ausdrücklichen Einwilligung; diese kannst Du jederzeit für die Zukunft widerrufen.

§ 12Hygiene und Pflege

• Es werden ausschließlich sterile, hochwertige Materialien verwendet. Das Studio hält die hygienischen Standards gemäß den gesetzlichen Vorgaben ein.
• Nach der Behandlung erhältst Du Pflegehinweise, die für eine optimale Heilung unbedingt befolgt werden müssen. Für Komplikationen, die auf unsachgemäße Pflege zurückgehen, übernehmen wir keine Haftung.

§ 13Nachstechen

Der Preis für ein Tattoo versteht sich exklusive Nachstechen. Nachstechtermine, die innerhalb eines Vierteljahres nach dem Stechtermin wahrgenommen werden, bieten wir gegen eine Materialkostenbeteiligung von 35 € an. Danach ist der Nachstechtermin voll zu bezahlen. Bei falscher, fehlender oder mangelhafter Pflege gilt dieses Angebot nicht; in diesem Fall wird das Nachstechen jederzeit voll berechnet.

§ 14Gewährleistung und Haftung

• Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
• Heilungsverlauf und Endergebnis hängen von individuellen Faktoren ab — insbesondere Hauttyp, Pflege, Sonneneinstrahlung und Lebensgewohnheiten. Ein bestimmtes Heilungsergebnis kann daher nicht zugesichert werden.
• Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
• Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht — also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Du regelmäßig vertraust — ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
• Keine Haftung übernehmen wir für Folgen unsachgemäßer Pflege sowie für Komplikationen, die auf unrichtige oder unvollständige Angaben zum Gesundheitszustand zurückgehen.

§ 15Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 16Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Vorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.